4月11日上午，双桦人民法院组织召开信访事项办理流程通报新闻发布会，邀请双鸭山市城市管理综合执法局的同事以及媒体记者列席了发布会现场。

    信访是公民、法人向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。是法院了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。为了认真践行“让老百姓打官司不求人”的庄严承诺，双桦人民法院召开此次通报，目的就是要向人民群众宣传，信访要通过合法的手段，走合法途径。发布会现场，主管信访工作的立案庭负责人孙智荣同志向各位介绍了信访事项处理程序及时限以及信访过程应避免的行为等。

    在答记者问的环节，孙智荣法官详细给大家解答了记者们提出的关于信访事项应当向哪些部门提出，信访人提出信访事项应采用什么形式等问题。

    信访工作对于解决法院当事人的实际问题，保护人民群众的利益，扩大党的群众基础，维护社会稳定，促进改革的深入和经济的发展具有重要意义。因此，双桦人民法院将建立完善的信访预防与防范工作机制。做到有访必接，充分了解当事人的诉求，把错案纠正、问题解决、教育稳控、案件终结、依法处理等工作落到实处，进一步推动信访案件的有效化解。