3月24日14点，人民法院调解平台公司培训老师为黑龙江省法院诉调对接工作人员及特邀调解员、人民调解员等进行在线授课，为进一步提高诉调对接工作人员及参与诉前调解的调解人员对于人民法院调解平台的熟悉程度和操作水平，双桦人民法院及时通知本院相关工作人员及辖区内人民调解员、律师调解员及其他参与诉前调解工作的调解人员认真收看。
诉前调解即是指在案件进入诉讼程序之前,对相对简单的案件征得当事人同意后,由人民调解组织调解或由人民法院委托社会人士,以调解的形式化解矛盾纠纷的一种形式。调解作为一种解决纠纷的有效机制，贯穿在诉讼的整个过程，从诉前，到诉中，甚至是执行的时候，都会对案件进展起到积极推动作用。目前数据显示全国通过人民法院调解平台已经调解案件5423033件，这对法院案多人少这一长期突出矛盾起到了巨大的缓解作用。
双桦人民法院在人民法院调解平台投入使用之初就高度重视，多次组织人民调解员进行业务培训，提高调解人员操作水平及调解技巧。同时，积极宣传引导广大人民群众学习使用人民法院调解平台解决纠纷。通过几个月的应用，双桦人民法院已通过人民法院调解平台成功调解案件四十余件，很多当事人在使用平台后都反响良好，相信今后人民法院调解平台必将因其灵活、快捷的工作模式发挥出更大的作用。
